Lene Moe anbefaler ikke denne butikken   19.05.2016

Min bestilling ble splittet opp i 4 (?!??) forsendelser med kun 1 eller 2 ting i hver. De ble mottat med ca 1 ukes mellomrom som gjorde at jeg måtte 4 ganger på posten og betaler 4 regninger. Når i tillegg regningene ble sendt litt kryssende, kundeservice ikke sjekket saken 100% når jeg kontaktet de på mail og de viste lite vilje til å se løsninger for kundene, ble dette både en dyr og tidkrevende affære. Tror nok ikke jeg blir å handle her igjen.

Janne Hansen anbefaler denne butikken   12.01.2010

Tror tidligere erfarer har vært uheldig, jeg har handlet 100vis av ganger hos Bokkilden og aldri opplevd noe negativt. Kjempe sevice og bra utvalg. Stå på videre :)

Fredrik anbefaler ikke denne butikken   06.10.2009

Bestilte bøker i september. Fikk dem i desember, rett før jeg skulle flytte. En av bøkene hadde jeg allerede kjøpt i en lokal bokhandel i slutten av oktober, da jeg etterhvert begynte å tro at noe hadde gått galt med min bestilling, til tross for ordrerbekreftelsen.

I flyttestresset endte pakken med bøkene opp i flyttelasset, og ble glemt. Helt til april kom, og en regning fra et inkassobyrå dalte ned i postkassa, pålydende mange ganger bøkenes verdi. Jeg hadde glemt å betale fakturaen.

Ingen betalingspåminnelser - kun inkasso. Ingen forståelse på bokkildens kundeservice. Ikke nok med at bøkene tok måneder å levere - de skulle betales for flerfoldige ganger.

Kristin anbefaler denne butikken   15.12.2008

Har bare positive erfaringer med å handle her... god service og rask levering :)